Отказ в устранении недостатков в ремонте

Приобрели новенький или подержанный автомобиль? Это действительно важное и радостное событие в жизни каждого автолюбителя. Но как и любой механизм,
автомобили имеют свойство ломаться. Вы
обратились в автосервис для устранения
неполадок и столкнулись с работой
«спустя рукава»? Более того, до обращения
в автосервис ваша машина работала лучше,
чем после ремонта .
В ответ на требование устранить
последствия ненадлежащего ремонта
машины автовладельцы сталкиваются с
отказом автосервиса произвести устранение
недостатков в ремонте за свой счет. Что
делать, если сервис отказывается
исправлять свои же «косяки»?
Защитить нарушенные права
можно обратившись в нашу юридическую компанию «Вид-эксперт», которая
специализируется на подобного рода
делах и имеет большую судебную
практику.
При сдаче в ремонт своего
автомобиля вам необходимо знать
следующее:
1. Автосервис обязан довести
до вашего сведения полную информацию
о предоставляемых услугах.
2. Отношения между вами и СТО
оформляются только письменно, например
договором заказ-наряда . Главное, чтобы
договор на обслуживание вашего автомобиля
содержал полные сведения о сторонах
договора, объеме и сроках авторемонтных
работ, цене договора.
3. При сдаче транспортного
средства в ремонт одновременно с
договором составляется акт
приема-передачи, в котором должно
быть отражено: укомплектованность
автомобиля; видимые наружные повреждения
и дефекты; описание имущества, оставленного
в салоне.
4. По вашему запросу исполнитель
обязан посчитать и предоставить вам
смету. При согласии заказчика и подписании
им представленной сметы, она становится
неотъемлемой частью договора об оказании
услуг (выполнении работ).
При отказе автосервиса устранить
некачественный ремонт следует знать,
что отношения, возникающие между
автовладельцем и автосервисом
урегулированы нормами Гражданского
кодекса, Законом о защите прав потребителей,
а также Правилами оказания услуг
(выполнения работ) по техническому
обслуживанию и ремонту автотранспортных
средств.
Соответственно, при обнаружении
неудовлетворительно выполненного
ремонта, вы имеет полное право
потребовать от автосервиса:
- безвозмездного устранения
недостатков;
- уменьшения цены ремонта;
- повторного
выполнения работ;
- возмещения понесенных расходов
по устранению недостатков ранее
выполненной работы своими силами или
силами сторонних организаций;
и другие требования,
предусмотренные законодательством в
области защиты прав потребителей.
Эффективная работы юристов
центра правовой поддержки «Vid-expert»
и грамотно выстроенная позиция помогут
не доводить дело до суда и заставить
автосервис подчиниться вашим требованиям.
«Качество - это делать что-либо
правильно, даже когда никто не смотрит»
(Генри Форд)
Поделиться данной статьей в социальных сетях