Нарушение сроков ремонта по КАСКО
Сроки проведения ремонта автомобиля по КАСКО устанавливаются страховой компанией и прописываются в договоре. Существует несколько факторов от которых зависит сколько времени ваш автомобиль проведет в ремонте:
• Серьезность повреждений: если транспортное средство пострадало более чем на 75%, будет решаться вопрос о целесообразности ремонта, в связи с этим, возможно, и продление сроков ремонта транспортного средства.
• Договоренность между страховой организацией и автосервисом: в соглашении между двумя этими структурами должно быть прописано время проведения ремонта по направлению (форма выплаты страхового возмещения по КАСКО при наступлении страхового случая) , но зачастую этот пункт отсутствует.
• Индивидуальность поврежденных деталей. Проблемы могут возникнуть в связи доставкой комплектующих для иностранных автомобилей.
• Ремонтная очередь: например в аварийный сезон, в резкое образование гололедицы на дорогах — сроки по КАСКО могут увеличиваться.
Для того чтобы избавить себя от долгого ожидания ремонта автомобиля, нужно внимательно читать договор при заключении, а именно, обратить внимание на пункт “период ремонта”, если же этого пункта вовсе нет, попросить внести изменения.
При страховой ситуации для уменьшения сроков ремонта по КАСКО соберите лично документы для оформления и привезите их в страховую компанию, а также в момент передачи автомобиля в сервисную компанию, заключите акт приема-передачи.
В случае если сроки ремонта по добровольному страхованию не прописаны в договоре, а вы на это обратили внимание слишком поздно, можете руководствоваться Гражданским кодексом РФ ( ст. 314) и законом “О защите прав потребителей”, в котором говориться, что максимальный срок предоставления данной услуги 45 дней с момента сдачи всех документов.
Очень часто встречаются случаи, когда страховая компания нарушает срок выдачи направления на ремонт (более 30 дней) или же не принимает авто ссылаясь на различные обстоятельства , в таких ситуациях Вы можете обратиться к нашим специалистам, оставив заявку на сайте, они свяжутся с вами и подскажут какие документы подготовить, чтобы в кратчайшие сроки решить вашу проблему.
Важно знать, что Вы имеете право, в случае задержки ремонтных работ, забрать свой автомобиль и отремонтировать в любой другой организации, после чего обратиться в суд с иском о возмещении расходов, а также взыскать неустойку за каждый день просрочки.
Если у Вас нет времени и желания разбираться в этом долгом и нудном процессе самостоятельно, Вы всегда можете обратиться в центр правовой поддержки «Vid-Expert», где Вам окажут высококвалифицированную помощь!
Поделиться данной статьей в социальных сетях